售前諮詢
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Email和電話支援服務:
-   客戶可來電進行產品與價格諮詢。
-   ATUS提供產品簡介並構建初步資安解決方案。

現場簡報與產品演示:
-   分為行銷簡報與產品Demo,專職人員將於現場與客戶交流並回應問題, 並事前依客戶需求調整簡報內容,給予客戶最適切的解決方案與專業的服務。
-   簡報後我們將整理現場FAQ並作成紀錄提供給客戶參考(此服務對象僅限直銷客戶)。

用戶的需求採集與應用:
對於較大規模之應用,我們的售前諮詢顧問會在與客戶進行面對面的交流和需求分析後,提出針對個別用戶的需求分析報告,在最大的限度內收集及理解用戶的需求。

產品試用服務:
若有測試需求,ATUS提供為期兩週的產品試用服務,並參照客戶環境製作測試環境。

試用解答服務:
產品試用期間提供專職技術與業務人員為客戶解答各類問題,試用客戶可多加利用技術支援平臺讓試用作業更加順利。
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